Oletko miettinyt, miltä brändisi kuulostaa?
Usein brändiä rakennetaan ulospäin, mutta harvemmin pysähdytään miettimään, miltä se kuulostaa. Ja juuri siitä syntyy tunnistettavuus.
Usein brändiä mietitään siltä kannalta, miltä se näyttää.
Logot. Värit. Kuvamaailma.
Mutta harvemmin pysähdytään tämän äärelle:
miltä brändi oikeasti kuulostaa?
Koska totuus on tämä:
Asiakas kuulee sinut ennen kuin hän alkaa edes katsoa.
Brändi ei ole erillinen osa – se on tapa puhua
Yksinyrittäjänä brändi ei ole jotain, mitä rakennat erikseen.
Se kuuluu jo nyt:
- verkkosivuilla
- somessa
- viesteissä
- tavassa, jolla selität mitä teet
Ja asiakas ei jaottele näitä.
Hän kokee yhden asian:
tuntuuko tämä selkeältä ja luontevalta – ja tunnistaako hän heti, kenen kanssa on tekemisissä.
Tunnistettavuus ei synny vain siitä, miltä näytät.
Se syntyy siitä, että:
- näytät samalta kaikkialla
- kuulostat samalta kaikkialla
ja ennen kaikkea; sinut tunnistaa heti.
Yksi ääni riittää
Moni yrittäjä alkaa muuttaa tapaansa viestiä eri kanavissa:
- verkkosivuilla hieman virallisempi
- somessa rennompi
- sähköposteissa neutraali
Mutta hyvä brändi ei vaihda persoonaa.
Se tuntuu samalta ihmiseltä kaikkialla.
Missä oma ääni katoaa?
Yleensä tässä kohtaa:
kun alat kirjoittaa "niin kuin kuuluu".
Yhtäkkiä:
- sanat muuttuvat virallisemmiksi
- lauseet pidemmiksi
- oma tapa puhua häviää
Ja lopputulos?
Teksti, joka voisi olla kenen tahansa.
Asiallinen, kyllä.
Mutta tunnistettava, ei.
Brändi on valinta, ei tyyli
Kyse ei ole siitä, miten kirjoitat.
Vaan siitä, mitä haluat korostaa.
- selkeyttä
- helppoutta
- asiantuntijuutta
- inhimillisyyttä
Valinta näkyy kaikessa, mitä teet.
Lopuksi
Yksinyrittäjän vahvin etu on yksinkertainen:
sinun ei tarvitse kuulostaa miltään muulta.
Kun oma ääni kuuluu kaikessa,
brändi ei tunnu rakennetulta.
Se tuntuu aidolta.
Jos tämä herätti ajatuksia, toukokuun uutiskirjeessä jaan pienen harjoituksen, jolla voit kokeilla tätä käytännössä.
-Suvi
